お客様の声

当店でレンタカーをご利用いただいたお客様から届いた
ご感想をご紹介いたします
本日、軽トラを借りるため
利用しました。
対応がとても丁寧で、風が強いので煽られないよう注意してくださいといった言葉や、返却時には荷物の運搬無事に終わりましたかといった声かけもあり、意識的に接客へ取り組んでいるお店だと思いました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
(引用元:ニコニコレンタカー 立川富士見町店 Googleクチコミ)
ここマジで良いです。
他の方も書いてるとおり店員さん優しいし対応が丁寧。
車は詳しくないからわかんないけど自分が乗ったのはナビもしっかりしてて音楽聴けたので文句なしでした。
ありがとうございました
(引用元:ニコニコレンタカー 立川富士見町店 Googleクチコミ)
西立川駅が最寄りの
レンタカーチェーンです。
中古車を利用しているレンタカー屋さんなので、平均よりレンタカー料金が安く、短時間からレンタルできるので利用しやすいです。
ちょっとした買い物にも利用していますが、ナビもわかりやすく、
車内は中古と思えないほど清掃が行き届いています。
店舗の方の対応も丁寧なのが
よかったです。
(引用元:ニコニコレンタカー 立川富士見町店 エキテン口コミ)
20代 女性
問い合わせの電話の段階から丁寧に色々と教えて頂き、直前の予約でしたがスムーズに利用でき大変助かりました!
ガソスタ併設の店舗で帰りの心配もなく利用できたのも良かったです。
また、最寄りのバス停などお店までの行き方まで先回りして教えてくださって、非常に親切な接客でした。
また何かあれば利用したいと思います。
(引用元:ニコニコレンタカー 立川富士見町店(たちかわふじみちょう)公式ページ)
50代 女性
富士見町店を利用させて頂くのは2度目ですが毎回接客が丁寧で手際が
いいです。
同じ商用バンのレンタカーならまたこちらの店舗を指定します。
(引用元:ニコニコレンタカー 立川富士見町店(たちかわふじみちょう)公式ページ)
その他様々なご意見も
頂いております
日程変更にも快く丁寧に対応いただき、当日の手続き含め、接客に至るまで、本当に気持ちよく利用することができました。
大変満足しています。
本当にありがとうございました。いつも気持ちよく利用させていただいてます。
月に2〜3回の利用ですが、いつも覚えていただいていて、声をかけていただき本当に最高のお店です!サービスが印象に残った。
普通のレンタカー屋さんは事務的で、それで十分なのだけれど、こちらはとてもフレンドリー。
出かけるときの印象もよかったし、帰ってきても旅の話を振って聞いてくれたり、帰りの最寄りバス停についても、バス停が目視できるところまで出てきて案内してくれた。他社レンタカーサービスと比較して手頃な価格で車をレンタルすることができ、大変満足している。
初めはその割安感からサービスの少なさなどを心配したが実際は、むしろスタッフの丁寧な説明と車のコンディションがとても良く、本当に良い意味で予想を裏切られた。
次回車をレンタルする際はまた必ず利用したいと思った。借りる際に注意事項やこれからの行き先における道路状況も教えてくれたのでとても助かった。
店舗のスタッフさんが終始笑顔で、とても気持ちの良い接客をして下さり感動しました!
帰る際も「寒いからこれ使ってください^_^気をつけて帰って下さいね!」と軍手を渡してくれてホスピタリティ精神が感じられるスタッフさんでした。
素晴らしい接客で気持ちよく旅を終えられて、とても気分が良かったです。
ありがとうございました!接客や車の準備、利用上に注意や、ナビ等の説明もしっかりとしていて、とても好感がもてました。
スタッドレスを希望して予約させて頂きましたが、タイヤの山も多く、室内も綺麗で、全体的に整備が行き届いている印象がありました。
ぜひともまた利用したいと思います。車や保証の説明はもちろん、行き先の道路状況にも配慮して頂きありがとうございました。
また利用したいと思います。今までのレンタカー屋さんで1番全てにおいて素晴らしいです。
また、利用させて頂きます!ガソリンスタンドのお店なので帰りに燃料を 入れる手間が要らないのが楽で良かった。
店員さんの対応が良すぎでしたし、こちらの無理な希望も対応していただき、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。初の説明時からとても丁寧で分かりやすく対応していただきました。
返却時も従業員の方全員が笑顔で挨拶をしてくれました。
今までほかの会社でもレンタカーを利用したことはありますが、今回ほどの対応をしてくれたところはありませんでした。
また機会がありましたら必ず利用したいと思います。
ありがとうございました。ハイブリッド車の利用は初めてでしたが、丁寧に説明していただき大変助かりました。
いつも利用させていただいてます。
家から近く対応、手続きがスムーズで大変助かってます。
今後もよろしくお願いします。気遣い、真心が感じられる対応を終始していただきました。
接客とかそういう簡単な言葉じゃなく、人情を受けました。
豊田さん、ありがとうございました。担当の方が「今日はお祭りがあるから交通規制があるかも」と教えてくださったり「雨が降るかもしれないから気をつけて行ってきてくださいね」と声をかけてくださって、とても暖かい方でした。
是非また利用したいです^_^
ありがとうございました!車(サンバー)を借りに行くと後部座席はフラットにしていただいていてスグ積み込みが出来て感謝です。
パワーは十分、運転しやすい車で、新しい設計も快適でした。
お店の方から説明を受けた自動アイドリングストップ機能をはじめ、使い易いワンタッチ方向指示器、見やすいシフト表示、積んでもカラでも快適なサスペンションなど。
これからも色々な用途に合わせて、このお店で、各車種を上手に借りていきたいと思いました。従業員の方は丁寧かつ親切だし、自転車を預かってくれるなど利用者の利便性を考えたサービスを実施しており、とても好感が持てました。
とても詳しくリスク説明をいただき、また行き帰りのことを心配してご助言くださり、心から感謝しております。
ありがとうございました。ニコニコレンタカーは危険と題した投稿があったので気にしていたのですが、全く心配なく気持ちよくお借り出来ました。
お店によって対応が違ったのでしょうが、私がお借りした店舗に関しては何も問題ありませんでした。
またお願いしたいと思います。

- 会社名
- 三協石油株式会社
- 設立年
- 1966年4月
- 代表取締役
- 小林 大
- 資本金
- 2,000万円
- 所在地
- 〒190-0013
東京都立川市富士見町6-13-1 - レンタカー電話番号
(受付時間) - 042-528-2525
(8:00〜20:00) - 本社電話番号
(受付時間) - 042-524-5751
(8:00〜20:00) - FAX番号
- 042-524-2177
- 営業時間
- 8:00〜20:00
- 定休日
- 第2・第3水曜日




